对话世界500强CEO，世界500强企业ceo

2022年，新冠疫情的可变性不断风靡所有行业。加上流量红利的消失，在这么不容乐观的商业环境下，数字化早已变成了公司分界点。

88试验室特意发布念书系列产品对话栏目“CEO一起阅读方案”，与诸位CEO、企业管理人员一同探寻数字化的新地图。

今天具体内容由提高实验室主任、信通院权威专家、《营销推广数字化》带领创作者吴超会话李洋。李洋博士研究生拥有过好几家公司的数字化转型发展工作经验，曾在美的、阿里巴巴、中国平安集团等多个全球500强集团公司任CIO、CDO、CSO，现在是某著名全球500强集团公司的CIO兼CDO，从而是广东CIO同盟会生、中国软件行业协会CIO联合会副主任委员和北京市信息技术产业研究会元宇宙权威专家委员会委员。

以下是采访实录，经88试验室梳理。

如何定义

数字化转型发展的价值目标？

吴超：

数字化转型发展对很多公司而言，是一个集成化的资金投入，那样应当如何定义公司数字化转型发展的价值目标？

李洋：

针对数字化转型发展，如今业内早已形成了一些的共识。第一个的共识便是完成业务的转型发展。数字化转型发展的含义之一，其实是业务的转型发展。

那样业务转型发展的目标？从外部经济而言，就是为了完成公司的降低成本和创新商业模式，与此同时寻找一个新的盈利升值点。所有的业务使用价值应当都是会在数字化转型发展情况下，相匹配到企业运营的三大报表。

从宏观角度上讲，便是可以推动汽车内循环。如今数字经济的占 GDP的比例逐渐提升，早已超过了30%，数据产业发展、产业链数字化的占比在社会经济里边的比例仍在飙升。

各位较为关心的共同富裕，是不是也可以在数字化转型发展里边发生，例如元宇宙、NFT能不能促使资本的再均衡或是初次分配，大家也翘首以待。

把战略作为战略，

是数字化转型发展较大的错误观念

吴超：

公司在制订数字化转型发展的战略上，是否会有什么样的错误观念？

李洋：

不论是战斗也罢，或是商业服务也罢，战略是第一位的。战略是指引方向的，战略是开展关键点挑选。

第一，如果把数字化转型发展的战略夸大其词，等同于战略总体目标，大方向就错。

我们经常见到这种观点，把什么都根据数字化改版一遍。这便会变成一些领域的人生格言，仿佛这是一个宝物，是这个时期赏赐他们的银弹，可以穿透所有东西。

从而就产生了错误观念，很有可能把实行途径，等同于战略方位。我们可以在业务数字化的情况下，把传统营销渠道用数字化营销推广做一遍，把传统式研发设计用数字化研发设计做一遍，把传统式供应链管理用数字化供应链做一遍这些。

但这不是总体目标，一定要获得业务使用价值才算是总体目标。

第二，大伙儿非常容易用一些原有的数字化专有名词，取代数字化转型发展的战略，进而用新技术替代战略方位的错误观念。

在战略层面，大伙儿非常容易用数字化自身，替代数字化转型发展，通常忽略了转型发展，而太过注重数字化。

例如好多人非常容易把创建某一集团公司的数据网易大数据，做为数字化转型发展的总体目标，或是把一些流行的热门词汇等同于数字化自身，等同于数字化转型发展自身。这就是用技术性，去替代战略方位的一个错误观念。

第三，是把做事儿所花的网络资源和资金投入，等同于战略自身。

许多金融企业，特别是在盈利较为强的公司，在变革的前期无缘无故以基本建设精英团队的规模效益，做为战略的开始。让好多人误认为，数字化转型发展的战略就等同于，花比传统式成本更高的人力资源、人力物力和资金来做事儿。乃至有些老总觉得，并不是大的资金投入就做不太好转型发展，做不太好转型。

大伙儿非常容易忽视一些中小企业，也需要做数字化转型发展。它资金投入从一开始很有可能非常小，并不能产生非常大的社会效应和规模效益。但这并不代表，数字化转型发展针对她们而言是不太好的战略。

实际上，许多企业转型升级是以节约成本逐渐的。例如如今许多公司做数字化，不论是互联网技术，还是很传统式的公司也罢，全是在做降低成本的工作中。

吴超：

有一句俗话这样说：你手上有锤头，不必看一下哪儿全是钢钉。就是说，不要把方式变成了总体目标。

前不久我们一直跟好多个老总聊一个词，叫“战略韧劲”。做企业运营也罢，做数字化也好，关键或是要在数字化转型发展的方向上，保持自己的战略韧劲。

数字化转型发展战略怎么设计？

吴超：

您在这一书里边汇总出了一套数字化转型发展战略的制定管理体系，命名为“3-1-1战略设计框架”。311指的业务数字化，数字化的基础设施建设，数字化的人文和机构，及其数字化整治和数字化绿色生态的工作能力，构成了全部数字化转型发展的战略。这一战略设计方案管理体系怎么理解？

李洋：

“3-1-1战略设计框架”的初心，就是我们在确定了各个行业每个公司明确的战略总体目标以后，要如何去做到这一总体目标。战略大量指的是，实行的途径和如何去设置突破口。

第一个3，便是业务数字化。这就包含现代企业的研企业营销管理服务项目，还包含数字化的营销推广、研发设计、生产制造、供应链管理、经营、风险控制这些，这几个方面就构成了全部业务数字化。

这几个方面，不一样的领域在不一样的历史时期，它根据不一样的前提和需求，可以选择不一样的进入。

第二个3，是创建数字化基础设施建设。例如，要给予一些技术平台，像数据中台、云原生，包含云计算技术、测算储存智能化系统、数据数字化、数据资产化的一些专用工具，统一精准定位界定为数字化的基础设施建设。

第三个3，便是数字化的人文和机构。业务数字化和数字化的基础建设都少不了人，人先建，还有基础设施建设，才能够搞好数字化。

假如进行了一个项目没在用，或是IT建了很前端的数据中台，可是便是没用，因灵敏性的IT机构具有了，非IT机构并没有，那也是空中阁楼。

金字塔的两侧有2个一直贯穿于自始至终的要素。

一个便是数字化的整治，包含安全性风险控制整治。整治是一个促进管理方法的管理体系。大家在数字化的全过程之中，一针对这一网站的整治工作要贯穿始终，因此它作为一个竖向的立柱做支持。

另外一个，便是数字化绿色生态。在做好自己的与此同时，我们要想起全部领域、社会发展。例如加工制造业，在工业物联网的前提下，有互联网经济的发生，互联网经济便是数字化绿色生态的定义。

每一个公司应当根据自身的基本，根据自身的发展阶段，根据自身的战略精准定位，与此同时还根据自已手里的网络资源去运用“3-1-1战略”。

例如金融业，过去的顾客量特别大，现在就要考虑到怎么解决总量的难题。数据营销处理的就并不是过多拓客的问题了，反而是如何去招客和活客。

但对房地产来讲，关键是看怎么通过绿色生态的方法，处理去产能的情况。例如，如今许多房地产开发商，不但做住房房地产，也做商业房产，还做健康养老，实际上这就是做绿色生态了。

数据中台要历经这5化，

才可以做到好的状态

吴超：

这两年，数据中台的浪潮早已并没有像原先那样玩命，这一跑道也趋向客观了。现阶段，保证跟业务强融合的商品还不多，换句话说在市面上可以具有规模效益的公司也不多。

数据中台的实用化应该怎么做？或是是说将来是否能具有实用化的可能？

李洋：

如果要做数据中台的商品，换句话说解决方法可能要历经3个环节，换句话说历经“五化”后，才能够完成数据中台较为好的状态。

第一，便是业务数字化。

如果要做数据中台，需先做业务数字化。这一业务数字化一方面包含信息化管理，另一方面还包含信息化管理的更新改造。

要实现数据中台的最后功效，一定要促使数据是有效的。但现在的情况便是数据信息质量不高，有些数据信息不完整，难以搜集全，有些信息很有可能没有多少用，这类数据信息耗损是非常大的。

那样我们可以通过许多方法，涉及像一些基础数据，标准体系，乃至大家在统计数据的这类管理者，在数据库管理全过程之中要做许多工作中。

第二个便是数据资产化。要做数据中台，你一定要把战略财产的管理方法搞好，项目生命周期都需要管住。

自然这一技术性便是融合，例如大家可能要用数仓。有可能大家在数据表里边也做整治，包含像元数据信息、主数据、基础数据、网络信息安全、标准体系这些项目生命周期的数据安全管理方法，一定要变为数据资产。

第三个是财产要服务创新。数据中台一个核心的工作能力，便是如何去做API，如何去做数据集市。甚至是怎么通过每个主题风格、层面，给予即时的解析，立即的查看，如何再融合AI的工作能力，对外开放导出。这一财产服务创新的工作中，要在数据中台里边完成。

第四个便是服务项目业务化。数据中台不仅只跟自己公司内部的数据信息有关，很有可能还影响到企业供应链的数据信息。像许多500强的集团公司，如今数据信息全是跟每个绿色生态合作方有关的，自然这类有关一定是要遵照个人隐私保护和数据安全法。

第五个便是业务数字化。由于信息的生命积累来自业务的。在这一大数据平台里边，只创建数据中台可能不太充足。

公司不一定会创建业务网易大数据，由于重复使用的可能不多。可是业务的公共部件是可以做的，业务的重复使用是可以做的。

数据中台一定是要哺育业务的，从业务中，到业务中来，建立一个闭环管理。

此外，这一业务可能不仅仅本身的业务，应当也有绿色生态的一些业务，包含像供应链融资，供应链一体化的物流仓储这些。

如果要保证网易大数据实用化，它完成可能要历经这几个环节。许多集团公司在完成的情况下，还会必须许多合作方，打磨抛光这种商品，乃至要建立一套适用一些公司的解决方法。